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El objetivo de este proceso es incrementar la competitividad, la eficiencia y agilizar los procesos, utilizando la tecnología para diferenciarse de la competencia y aumentar las ventas. Fase I: Fundamentos Estratégicos y Culturales Esta fase aborda las barreras iniciales de la digitalización: la falta de cultura, el desconocimiento de beneficios y la necesidad de una
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